T mobile handyvertrag verlängern

“Sie verstehen nicht mehr, wann ihr Kundenstamm reifen wird”, sagte Steinhour. “Historisch würden sie verstehen, wenn Ihr Vertrag kommt, und dann würden sie wissen, wann Sie sich engagieren und vermarkten sollten, Sie dazu bringen, Sie zu verlängern oder auf ein neues Telefon zu verkaufen. Dieser Schlüsselauslöser verblasst.” Sie erhalten immer noch die Möglichkeit, mobilen Hotspot mit 3G-Geschwindigkeiten zu verwenden, und können Videos in DVD-Qualität streamen. Talk-, Text- und 2G-Daten sind auch in Kanada und Mexiko verfügbar. Die 60-Tage-Frist begann am 13. März und sollte am 6. Mai auslaufen. Vor kurzem hat die FCC jedoch die Zusage verlängert, um mindestens bis zum 30. Juni zu bestehen. Die Zusage wurde von mehr als 550 Unternehmen und Verbänden unterzeichnet, darunter die größten Mobilfunkunternehmen.

In Bezug auf das, was Sie mit Ihren Daten auf diesem Plan tun können, t-Mobile ermöglicht mobile Hotspot mit 3G-Geschwindigkeiten und Video-Streaming in DVD-Qualität. Darüber hinaus entpriorisiert T-Mobile Ihre Daten nur während der Überlastung, nachdem Sie mehr als 50 GB Daten in einem Abrechnungszyklus verwendet haben. Der Magenta Plus-Plan erweitert viele dieser Funktionen. Zu dieser Zeit war T-Mobile der kleinste der vier größten Wireless-Player in den USA (die anderen sind Sprint, AT&T und Verizon), aber unter Legere erwies es sich als der gewagteste, wenn es Verträge fallen ließ, so dass Kunden Monat für Monat bezahlen konnten. Diese Entscheidung kam, nachdem sie kundenfragen, was sie wollten, und ihnen dann zugehört. Und nicht nur die Kunden profitierten davon. Anfang dieses Jahres startete T-Mobile ein “KickBack”-Programm, das einigen Kunden bis zu 10 US-Dollar pro Monat für nicht verwendete Daten gutschreibt; ein solches Angebot wäre noch vor fünf Jahren unerhört gewesen. Aber es ist der neueste “Un-Carrier”-Vorstoß eines Unternehmens, das sich einen Namen gemacht hat, indem es seinen Kunden das gegeben hat, was sie wollen – und dabei die Branche transformiert.

In den letzten Jahren hat T-Mobile gezeigt, dass ein Gewinn für den Kunden auch ein Gewinn für das Unternehmen sein kann. Denken Sie an das Jahr 2012 zurück, als es schien, dass der Tod der einzige sichere Weg war, um aus einem Handyvertrag herauszukommen. Diese vorzeitigen Kündigungsgebühren (die gefürchteten ETFs) könnten bis zu 350 US-Dollar kosten. Die Chancen, einen Freund auf einer Party über seinen Mobilfunkanbieter murren zu hören, überwogen bei weitem die Chancen einer positiven Anekdote. Die Branche war, um es mit den Worten eines Insiders zu sagen, “dumm, kaputt und arrogant”. T-Mobile Magenta Plus-Plan: Für zusätzliche 15 US-Dollar pro Monat können Nutzer unbegrenztes HD-Streaming in den USA, doppelte Datengeschwindigkeiten im Ausland und unbegrenztes WLAN auf Gogo-fähigen Flügen erhalten.